Резюме на должность Начальник отдела по гарантийному и сервисному обслуживанию в Ярославле

Обр
азование:   Высш
ее, Яр ос
лавс кий
госу дарст
венны й т ех
нич ес
кий у ниверс
ит ет, по с пец
иаль ност и Инженер, с 2006 по 2012 г.

Нач
аль ник
от дела
по гар
ант ийному и с ер
вис ному
обс лу
живанию

Упр
авление перс
оналом от
дела по
гар ант
ийному и с ер
вис ному
обс лу
живанию ( ОГ и СО), уч
аст ие в подбор е обуч
ении и оц
енке перс
онала, пост
ановка задач, контр
оль вы
полнения р абот, отс
леживание с облю
дения дисц
иплины тру
да и ст
андарт ов р аботы, с ост
авление гр
аф иков р абот. Планир
ование загру
зки ОГ и СО, обес
печ ение
вы полнения
планов р еализац
ии с ер
вис ных ус
лу г и пр
одаж запас
ных ч аст
ей и дополнит
ель ного
обору дования. Взаимодейст
вие с от
делом запас
ных ч аст
ей и дополнит
ель ного
обору дования
по вопр
ос ам с воевр
еменного обес
печ ения р абот
ников р асх
одны ми
мат ер
иалами, поддер
жания с клада
запас ных ч аст
ей. Работ а с клиент
ами, ур
егу лир
ование конф
ликт ных с иту
ац ий, пр
ет ензионная р абот а. Разр
абот ка
нор мат
ивной доку
мент ац
ии, инстру
кц ий, положений. Контр
оль с облю
дения ст
андарт ов
кач ест
ва. Контр
оль пр
ох ождения
обя зат
ель ного
обуч ения с отру
дниками ОГ и СО. Работ а по у лучш
ению кач
ест ва
обс лу
живания клиент
ов гар
ант ийного и с ер
вис ного
обс лу
живания в ц елом, взаимодейст
вие с заводами
пост авщ
иками, уч
аст ие в ау
дит орс
ких пр
овер ках
пр едст
авит ельст
ва, дет
аль ная р абот а с перс
оналом по устр
анению ош
ибок пр и р абот е по ст
андарт ам. Разр
абот ка
нор мат
ивной доку
мент ац
ии, положений, р абоч
их инстру
кц ий, контр
оль их
вы полнения р абот
никами от
дела. Уч аст
ие в атт
ест ац
ии с отру
дников от
дела. Оказание т ех
нич ес
кой помощ и пр
едпр ият
ия м- заказч
икам в ш еф- монт
аже, пус
ко- наладке, ис
пыт аниях, э кс
плу ат
ац ии и р емонт е пост
авля емого
обору дования ( Дизель
ны е, Газопорш
невы е, Когенер
ац ионны е газопорш
невы е э лектр
ост анц
ии). Ор ганизац
ия р абот
по контр
олю за с облю
дением пр
авил хр
анения обору
дования и подгот
овки к монт
ажу, ш еф- монт
ажу и пус
ко- наладке. Контр
оль за
вы полнением
инстру кц
ий и т ех
нич ес
ких тр
ебований во
вр емя
пр оведения ш еф- монт
ажных, пус
ко- наладоч
ных р абот, т ех
нич ес
кого обс
лу живания и р емонт а обору
дования, в с оот
ветст вии с доку
мент ац
ия ми
заводов изгот
овит елей. Фор
мир ование, р асч
ет т ех
нико- коммерч
ес ких
пр едложений
на гар
ант ийное и пос
легар ант
ийное обс
лу живание
вы пус
каемого обору
дования, а т акже
аналогич ного
обору дования
вы пус
каемого дру
гими ор
ганизац ия
ми. Поис к, пр
ивлеч ение
клиент ов. Коор
динир ование с отру
дников от
дела в подгот
овке мат
ер иалов
для заключ
ения договор
ов на т ех
нич ес
кое обс
лу живание
обору дования в гар
ант ийны й и пос
легар ант
ийны й пер
иоды. Заключ
ение договор
ов на т ех
нич ес
кое обс
лу живание
вы пус
каемого обору
дования в гар
ант ийны й и пос
легар ант
ийны й пер
иоды э кс
плу ат
ац ии. Изуч
ение и анализ
деф ект
ов, выя
вленных во
вр емя ш еф- монт
ажа, пус
ко- наладки, т ех
нич ес
кого обс
лу живания и пр
ивлеч ение р абот
ников дру
гих подр
азделений пр
едпр ият
ия для р еш
ения эт
их вопр
ос ов. Пр инят
ие р еш
ений о пр
екр ащ
ении ш еф- монт
ажных, пус
ко- наладоч
ных р абот
обору дования в с луч
ае выя
вления наруш
ений заказч
иком инстру
кц ий
по монт
ажны м р абот
ам обору
дования. Пр ивлеч
ение с отру
дников от
дела к р абот
ам по ш еф- монт
ажу, пус
ко- наладке, комплекс
ных ис
пыт аниях и с дач е обору
дования в э кс
плу ат
ац ию. Разр
абот ка, с оглас
ование пр
едложений по
корр ект
ир овке
констру кт
орс кой
доку мент
ац ии. Разр
абот ка, с оглас
ование т ех
нич ес
кой доку
мент ац
ии. Пр инят
ие р еш
ений для
обес печ
ения кач
ест венного и с воевр
еменного ш еф- монт
ажа, пус
ко- наладки и т ех
нич ес
кого обс
лу живания
обору дования. Расс
мотр ение
поданных р екламац
ий и пр
ет ензий
от нос
ит ель
но кач
ест ва
вы пус
каемого обору
дования, вы
полнения ш еф- монт
ажа и пус
ко- наладки
пост авленного
обору дования, изуч
ение пр
ич ин, кот
оры е пр
иводят к нех
ват ке, подгот
овку пр
едложений по устр
анению выя
вленных недост
ат ков. Сбор, с ист
емат изац
ия и анализ
инф ор
мац ии о р абот е, от
казе и повр
еждении обору
дования, р азр
абот ка р екомендац
ий по
модер низац
ии, ус
оверш енст
вованию обору
дования и кач
ест ву
его изгот
овления с ц елью
повыш ения
безот казност и, долговеч
ност и и р емонт
опр игодност и. Пр инят
ие р еш
ений от
нос ит
ель но устр
анения в уст
ановленны е ср
оки от
казов и повр
еждений обору
дования и с бор
оч ных
единиц, возникающ
их в гар
ант ийны й и пос
легар ант
ийны й пер
иоды э кс
плу ат
ац ии
обору дования
по вине
пр едпр
ият ия
или потр
ебит еля. Изуч
ение ры
нка в сф
ер е с оверш
енст вования
ор ганизац
ионных ф ор м и мет
одов т ех
нич ес
кого обс
лу живания, напр
авленных у довлет
вор ение
потр ебност
ей заказч
ика. Монит
ор инг ры
нка ус
лу г по с ер
вис ному
обс лу
живанию, р азр
абот ка и с оглас
ование пр
едложений по у лучш
ению кач
ест ва с ер
вис ного
обс лу
живания вы
пус каемого
обору дования. Контр
оль дебит
орс кой
задолженност и заказч
ика.